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Le Business Model des services - Des produits aux services dans le marché B to B

Wolfgang Ulaga

Les auteurs proposent dans cet ouvrage une réflexion approfondie visant à accompagner les entreprises, tous secteurs confondus, souhaitant évoluer dune logique produits vers une démarche services et solutions , dans un environnement Business to Business. Cette idée, nommée aussi infusion des services , est au coeur de toutes les réflexions, tant la recherche de valeur ajoutée est devenue vitale. Dans le cadre dune approche qui se veut à la fois théorique et pratique, les auteurs identifient les principaux enjeux des entreprises engagées dans ce type de transformation et proposent une démarche inédite pour les aider à adapter leur Business Model, afin de réussir la mise en oeuvre dune stratégie de service gagnante. Partant de la méthode dauto-évaluation, Fit-for-service , ils suggèrent des voies pragmatiques pour : cibler des offres de service qui créent une réelle valeur pour les clients

3 janv. 2018 ... De nouveaux business model viendront remplacer les systèmes que nous ... Des services se créent tandis que d'autres meurent en laissant parfois ... les parts de marché des produits et services hyper personnalisés, n'ont ...

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9782212548150 ISBN
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Sofya Voigtuh

marché des biens et des services - SES.Webclass

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Mattio Müllers

Pour donner une forme concrète à votre business model, nous vous proposons un outil : le business model canvas (ou “canevas de modèle d’affaire”, ou encore “matrice d’affaires”). Très simple à utiliser, il va vous permettre de donner corps aux ambitions que vous nourrissez pour votre entreprise.

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